Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
Boom Shaka Wizz
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Article 1 • Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
Capsicum Caraïbes, SASU, au capital de 1000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Basse-Terre sous le numéro SIRET 931 458 095 00011, dont le siège social est situé CHEMIN DE LA REGRETTEE, 39 ALLEE DES BANANIERS, 97114 TROIS-RIVIERES, Guadeloupe, numéro de TVA intracommunautaire FR43931458095,
ci-après dénommée « le Vendeur » ou « Boom Shaka Wizz »,
et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet www.boomshakawizz.fr (ci-après « le Site »), ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
Article 2 • Produits
Le Vendeur propose à la vente des sauces artisanales boucanées et produits associés, fabriqués en Guadeloupe, selon des méthodes artisanales.
Les caractéristiques essentielles des produits (ingrédients, allergènes, poids/volume, conditions de conservation, date de durabilité minimale) sont présentées sur chaque étiquette.
Le Client est invité à consulter attentivement la liste des ingrédients et allergènes avant tout achat, notamment en cas d'allergie ou d'intolérance alimentaire.
Les photographies et visuels des produits sont non contractuels.
Article 3 • Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande et s'ajoutent au prix des produits.
Article 4 • Commande
Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en suivant les étapes indiquées sur le Site.
Avant validation finale, un récapitulatif de la commande (produits, quantités, prix, frais de livraison, adresse) est présenté au Client, qui peut vérifier et corriger d'éventuelles erreurs.
La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client à cette adresse.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas d'indisponibilité du produit.
Article 5 • Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire via la solution de paiement sécurisée en service.
Le Client garantit au Vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
Les données de paiement transitent de manière chiffrée et sécurisée ; le Vendeur n'a pas accès aux données bancaires complètes du Client.
Le vendeur conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'à total encaissement du prix des produits, des taxes et frais d'expédition, convenus au moment de la vente.
Article 6 • Livraison
Zones de livraison : France Hexagonale
Transporteur : La Poste
Délais : Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la date d'expédition.
Frais de port : Fixés à la validation de la commande
En cas de retard de livraison significatif, le Client peut contacter le service client à l'adresse boomshakawizz@gmail.com.
Le Client est tenu de vérifier l'état du colis à la réception et de le refuser si une anomalie est relevée (produit endommagé, article manquant) puis d'en faire le signalement 48 heures suivant la livraison, par email à boomshakawizz@gmail.com, accompagné de photos si possible.
Article 7 • Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ni aux biens descellés par le Client après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Article 8 • Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de plein droit, et sans supplément de prix :
- de la garantie légale de conformité, pour les défauts de conformité existants lors de la délivrance du bien (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
- de la garantie légale des vices cachés, pour les défauts de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel elle est destinée (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client peut le signaler au service client à boomshakawizz@gmail.com.
Article 9 • Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, de fait d'un tiers, ou en cas de mauvaise utilisation, conservation ou consommation des produits par le Client (notamment le non-respect des conditions de conservation indiquées).
Le Site s'efforce d'assurer l'exactitude des informations qui y figurent, mais ne peut être tenu responsable des erreurs, inexactitudes ou omissions.
Article 10 • Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du Site et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 11 • Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, marque « Boom Shaka Wizz », recettes, visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Article 12 • Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable ou par médiation, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Basse-Terre, sous réserve des règles de compétence territoriale impératives applicables aux consommateurs.
Article 13 • Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, le Client peut contacter le Vendeur :
- Par email : boomshakawizz@gmail.com
- Par téléphone : (+590) 690 333 008
- Par courrier : 39 allée des Bananiers, Chemin de la Regrettée • 97114 Trois-Rivières, Guadeloupe